Comment bien choisir son serrurier à Marseille ?
Face à une urgence serrurerie, il est tentant d'appeler le premier numéro trouvé sur Internet. Pourtant, prendre quelques minutes pour vérifier le sérieux du professionnel peut vous éviter bien des déconvenues. Voici nos conseils pour bien choisir votre serrurier à Marseille.
Les critères essentiels
1. Vérifier l'existence légale de l'entreprise
Un serrurier sérieux dispose obligatoirement d'un numéro SIRET. Vous pouvez le vérifier gratuitement sur :
- societe.com : informations sur l'entreprise
- infogreffe.fr : extrait Kbis
- annuaire-entreprises.data.gouv.fr : données officielles
2. Privilégier une adresse physique locale
Méfiez-vous des serruriers qui n'ont qu'un numéro de téléphone. Un professionnel sérieux dispose d'une adresse physique à Marseille ou dans la région. Cette adresse doit être vérifiable.
3. Demander un devis écrit
Avant toute intervention, exigez un devis écrit détaillant :
- Le tarif du déplacement
- Le coût de la main d'œuvre
- Le prix des pièces si nécessaire
- Les éventuelles majorations (nuit, week-end)
4. Vérifier les avis clients
Consultez les avis sur Google, les Pages Jaunes ou d'autres plateformes. Attention toutefois aux faux avis (trop élogieux ou tous postés le même jour).
5. Comparer plusieurs devis
Si la situation le permet, demandez plusieurs devis. Des écarts de prix importants doivent vous alerter, dans un sens comme dans l'autre.
Les signaux d'alerte
- Tarif d'appel anormalement bas (39€, 49€...)
- Impossibilité de donner une fourchette de prix au téléphone
- Pas d'adresse physique vérifiable
- Pression pour signer rapidement
- Demande de paiement en espèces uniquement
- Pas de facture ou facture incomplète
En cas d'urgence
Même en urgence, prenez 5 minutes pour vérifier le sérieux du serrurier :
- Notez le nom de l'entreprise et vérifiez son SIRET
- Demandez une fourchette de prix au téléphone
- Faites établir un devis avant le début des travaux
- Ne signez rien sous la pression